Czy mogę zamówić produkt personalizowany?
Tak, oferujemy produkty personalizowane. Czas realizacji zależy od projektu i wynosi minimum 4-5 dni roboczych.
Jakie formaty plików są wymagane do personalizacji?
Preferowane są formaty: .jpg, .png, .svg lub .pdf w wysokiej rozdzielczości (minimum 300 dpi).
Czy mogę anulować zamówienie?
Możliwość anulowania zamówienia istnieje przed jego realizacją. Prosimy o szybki kontakt na adres e-mail: biuro@mtdesign.pl.
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na e-mail z linkiem do śledzenia statusu przesyłki.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, z wyjątkiem produktów personalizowanych. Szczegóły znajdują się w zakładce „Zwroty i Reklamacje”.