Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Haftujemy.eu | Bluzy, koszulki, naklejki – gotowe wzory i personalizacja (haft i nadruk)

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Michała Tarnaskiego, właściciela firmy MTDesign Michał Tarnaski, z siedzibą przy ul. Niemierzyńska 27A/12, 71-436 Szczecin, Polska, NIP EU: PL8513269674, REGON: 521082351. Kontakt: biuro@mtdesign.pl, tel.: +48 737 861 170.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania z Haftujemy.eu | Bluzy, koszulki, naklejki – gotowe wzory i personalizacja (haft i nadruk), składania zamówień, prawa i obowiązki stron, a także zasady ochrony danych osobowych.

2. Oferta sklepu

2.1. Haftujemy.eu | Bluzy, koszulki, naklejki – gotowe wzory i personalizacja (haft i nadruk) oferuje odzież gotową (bluzy, koszulki), naklejki oraz produkty personalizowane wykonywane techniką haftu komputerowego lub nadruku.

2.2. Klient może zamówić personalizację, przesyłając własny projekt w odpowiedniej jakości lub zamówić projekt graficzny za dodatkową opłatą.

2.3. Czas realizacji zamówień standardowych wynosi 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności. Czas realizacji zamówień personalizowanych to minimum 4–5 dni roboczych, a dokładny termin jest ustalany indywidualnie.

3. Płatności

3.1. Dostępne metody płatności:

• przelew bankowy,
• płatności online (AutoPay, szybkie przelewy, BLIK itp.).

3.2. Sklep realizuje zamówienia tylko po przedpłacie. Płatność za pobraniem nie jest dostępna.

4. Wysyłka i dostawa

4.1. Zamówienia dostarczane są przez:

• kurierów (DPD, InPost, DHL, Pocztex),
• paczkomaty (InPost, automaty paczkowe DHL/DPD),
• punkty odbioru (np. Żabka).

4.2. Koszty wysyłki w Polsce:

• Paczkomaty: od 16,99 PLN do 20,99 PLN (w zależności od gabarytu),
• Kurierzy: od 18,50 PLN do 36,99 PLN w zależności od firmy i rozmiaru przesyłki,
• Punkty odbioru: do 20,90 PLN.

4.3. Wysyłka międzynarodowa jest realizowana tylko kurierem, koszt wynosi od 50 PLN i jest zależny od kraju dostawy.

5. Zwroty i reklamacje

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, z wyłączeniem:

• produktów personalizowanych,
• zamówień realizowanych na indywidualne życzenie.

5.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@mtdesign.pl. Reklamowany produkt należy odesłać na adres siedziby firmy. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 30 dni.

5.3. Zwrot płatności lub wymiana produktu nastąpi po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

6. Dane osobowe i polityka prywatności

6.1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO. Dane są używane wyłącznie w celu realizacji zamówień, wystawienia dokumentów księgowych i obsługi dostawy.

6.2. Sklep wykorzystuje narzędzia analityczne (Google Analytics, Search Console) do poprawy działania strony.

7. Promocje i rabaty

7.1. Promocje i rabaty są ograniczone czasowo i obowiązują na zasadach opisanych w warunkach promocji.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin może ulec zmianie w przypadku nowych funkcjonalności sklepu lub zmian w przepisach prawa. O zmianach klienci będą informowani drogą mailową lub przez komunikaty na stronie.

8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.